Politique de confidentialité

Allow Auto-École accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs de son site internet.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lors de l’utilisation du site www.allowautoecole.fr, pour quelles raisons elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées, à qui elles peuvent être transmises et quels sont les droits des personnes concernées.

Le site Allow Auto-École permet principalement de consulter les formations proposées et de prendre contact avec l’établissement. Il ne permet actuellement ni de finaliser une inscription à une formation, ni de signer un contrat de formation, ni d’effectuer directement un paiement en ligne.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du site est :

ALLOW
Nom commercial : Allow Auto-École
SASU au capital de 5 000 €
SIREN : 934 232 075

Établissement professionnel :

27 rue du Général Leclerc
77450 Esbly – France

Téléphone : 01 86 04 64 75
E-mail : contact@allowautoecole.fr

Toute question concernant l’utilisation des données personnelles ou l’exercice des droits prévus par la réglementation peut être adressée à cette adresse électronique.

Données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou de demande de renseignements, Allow Auto-École peut notamment recueillir les informations suivantes :

• nom ;
• prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• formation ou prestation recherchée ;
• contenu du message ;
• toute autre information volontairement communiquée dans le cadre de la demande.

Les utilisateurs sont invités à ne pas communiquer, dans les champs libres des formulaires, de données sensibles ou d’informations qui ne seraient pas nécessaires au traitement de leur demande.

Le site ne collecte pas directement, dans le cadre d’une inscription en ligne :

• de pièce d’identité ;
• de numéro NEPH ;
• de données relatives à la progression pédagogique ;
• de données bancaires ;
• de documents relatifs à un financement ;
• de documents administratifs nécessaires à l’inscription définitive à une formation.

Si une personne devient ultérieurement élève d’Allow Auto-École, d’autres données peuvent être traitées dans le cadre de la relation contractuelle, administrative et pédagogique avec l’établissement. Ces traitements interviennent en dehors des formulaires publics du site et répondent aux obligations applicables à l’activité d’enseignement de la conduite.

Finalités des traitements

Les données transmises par l’intermédiaire du site peuvent être utilisées afin de :

• répondre à une demande de renseignements ;
• fournir des informations sur une formation ou une prestation ;
• répondre à une question concernant les permis proposés ;
• recontacter une personne qui en fait la demande ;
• organiser un rendez-vous avec l’auto-école ;
• orienter un candidat vers la formation correspondant à sa demande ;
• préparer, lorsque cela est demandé, une proposition commerciale ou un devis ;
• assurer le suivi des échanges avec un prospect ;
• traiter une réclamation ou une demande adressée à l’établissement ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Les données ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

Bases juridiques des traitements

Selon la nature de la demande, les traitements peuvent reposer sur différentes bases juridiques.

Mesures précontractuelles

Lorsque vous contactez Allow Auto-École afin d’obtenir des renseignements sur une formation, un tarif, une prestation ou en vue d’une éventuelle inscription, le traitement de vos données peut être nécessaire pour répondre à votre demande et prendre des mesures précontractuelles à votre initiative.

Intérêt légitime

Allow Auto-École peut également traiter certaines données sur la base de son intérêt légitime, notamment pour :

• assurer le suivi des demandes reçues ;
• protéger et sécuriser son site internet ;
• prévenir les utilisations abusives ou frauduleuses ;
• traiter certaines réclamations ;
• défendre ses droits en cas de litige.

Consentement

Le consentement est utilisé lorsqu’il constitue la base juridique requise, notamment pour :

• certains cookies et traceurs ;
• certaines opérations de prospection commerciale ;
• certains services optionnels.

Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Demandes de renseignements et prospection commerciale

Le fait de remplir un formulaire afin d’obtenir des informations sur une formation permet à Allow Auto-École de répondre à cette demande.

Une demande de renseignements, de rappel ou de devis ne constitue pas automatiquement un consentement à recevoir ultérieurement des communications commerciales sans rapport avec la demande initiale.

Lorsque le consentement préalable est requis pour une opération de prospection commerciale, Allow Auto-École recueille ce consentement de manière distincte.

Les éventuelles cases permettant d’accepter des communications commerciales ne doivent pas être précochées.

Toute personne peut s’opposer à tout moment à l’utilisation de ses coordonnées à des fins de prospection commerciale.

Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Certaines informations peuvent être nécessaires pour permettre à Allow Auto-École de répondre efficacement à une demande.

Les champs obligatoires sont identifiés comme tels dans les formulaires lorsqu’ils existent.

En l’absence des informations nécessaires, Allow Auto-École peut être dans l’impossibilité de répondre précisément à la demande ou de recontacter la personne concernée.

Durées de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant une durée compatible avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Demandes de renseignements et prospects

Les données relatives à une personne ayant effectué une demande de renseignements sans devenir cliente peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne concernée.

Réclamations

Les données nécessaires au traitement d’une réclamation sont conservées pendant le temps nécessaire à son traitement.

Elles peuvent ensuite être archivées pendant la durée nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de droits en justice lorsque cela est justifié.

Données techniques

Les données techniques nécessaires à la sécurité, à la maintenance et au fonctionnement du site sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Cookies

Les durées de conservation des cookies et autres traceurs dépendent de leur nature et de leur finalité.

Les choix exprimés par l’utilisateur concernant l’acceptation ou le refus des cookies peuvent être mémorisés afin d’éviter de solliciter son choix à chaque visite.

Les informations détaillées concernant les cookies sont disponibles dans la Politique de cookies du site.

Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui ont besoin d’en connaître dans le cadre de leurs missions.

Selon les situations, peuvent notamment avoir accès aux données :

• le personnel habilité d’Allow Auto-École ;
• les personnes chargées de répondre aux demandes de renseignements ;
• les prestataires techniques assurant la maintenance du site ;
• l’hébergeur du site ;
• les prestataires de messagerie ;
• les prestataires intervenant dans la sécurisation du site ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les données personnelles collectées sur le site ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Sous-traitants

Allow Auto-École peut faire appel à des prestataires techniques qui traitent certaines données pour son compte.

Ces prestataires doivent intervenir uniquement dans le cadre des services qui leur sont confiés et présenter des garanties adaptées en matière de confidentialité et de sécurité.

Le site est notamment hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France

D’autres prestataires peuvent intervenir selon les outils effectivement utilisés sur le site, notamment pour la messagerie, la maintenance, la sécurité ou la gestion des cookies.

Données techniques et navigation

Lors de la consultation du site, certaines informations techniques peuvent être traitées, notamment :

• adresse IP ;
• date et heure de connexion ;
• navigateur utilisé ;
• système d’exploitation ;
• pages consultées ;
• informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
• données relatives aux cookies et traceurs autorisés.

Ces informations peuvent être utilisées pour assurer la sécurité du site, son bon fonctionnement et, lorsque les conditions réglementaires sont respectées, mesurer son audience.

Cookies et autres traceurs

Le site Allow Auto-École peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.

D’autres traceurs, notamment ceux utilisés à certaines fins :

• de mesure d’audience ;
• de publicité ;
• de personnalisation ;
• de réseaux sociaux ;
• de vidéos intégrées ;
• de cartes ou services externes ;

peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.

Lorsque le consentement est requis, les traceurs concernés ne doivent pas être activés avant le choix de l’utilisateur.

Le dispositif de gestion des cookies doit permettre notamment de :

Tout accepter
Tout refuser
Personnaliser

Le refus doit pouvoir être exprimé aussi simplement que l’acceptation.

L’utilisateur doit également pouvoir modifier ses choix ultérieurement depuis la fonction « Gérer mes cookies » disponible sur le site.

Les informations détaillées sur les traceurs effectivement utilisés sont disponibles dans la Politique de cookies.

Services et contenus de tiers

Certaines pages du site peuvent intégrer ou proposer des services provenant de sociétés tierces, par exemple :

• cartes interactives ;
• vidéos ;
• outils de mesure d’audience ;
• réseaux sociaux ;
• services publicitaires.

Ces services peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Lorsque l’utilisation d’un service tiers entraîne le dépôt de cookies ou de traceurs soumis au consentement, celui-ci doit être obtenu avant leur activation.

Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires numériques utilisés par le site peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, ils doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen :

• d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• de clauses contractuelles types ;
• ou d’un autre mécanisme légalement reconnu.

La Politique de cookies peut apporter des précisions complémentaires concernant les services tiers effectivement présents sur le site.

Sécurité des données

Allow Auto-École prend des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

• les accès non autorisés ;
• la divulgation ;
• l’altération ;
• la perte ;
• la destruction ;
• les utilisations frauduleuses.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures de protection sont adaptées en fonction des risques, des outils utilisés et de l’évolution des technologies.

Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées disposent, selon les circonstances, de différents droits.

Droit d’accès

Vous pouvez demander à savoir si Allow Auto-École traite des données vous concernant et obtenir une copie des données concernées.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Ce droit ne s’applique pas lorsqu’une conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense de droits en justice.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander, dans certaines circonstances, que l’utilisation de vos données soit temporairement limitée.

Droit d’opposition

Lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime d’Allow Auto-École, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière, sous réserve des conditions prévues par la réglementation.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit de retirer votre consentement

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, vous pouvez demander à recevoir certaines données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Allow Auto-École :

Par e-mail :

contact@allowautoecole.fr

Par courrier :

Allow Auto-École
27 rue du Général Leclerc
77450 Esbly – France

La demande doit permettre d’identifier suffisamment la personne concernée ainsi que le droit qu’elle souhaite exercer.

Une pièce justificative d’identité ne sera demandée que lorsque cela est nécessaire, notamment en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Allow Auto-École répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Allow Auto-École, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07 – France

Une réclamation peut également être effectuée directement sur le site officiel de la CNIL.

Absence de vente des données

Allow Auto-École ne vend ni ne loue les données personnelles collectées sur son site.

Elles sont utilisées uniquement pour les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité ou lorsque leur traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale.

Modification de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte :

• d’une évolution de la réglementation ;
• d’une modification des formulaires ;
• de l’ajout ou de la suppression d’un service ;
• de l’évolution des outils techniques présents sur le site.

La version accessible sur le site est la version applicable au moment de sa consultation.